Gestão cemiterial com segurança de dados e controle administrativo

Túmulos, sepulturas, jazigos e atendimento às famílias organizados em uma plataforma única — com cadastro de pessoas compartilhado com o sistema tributário, garantindo que cobranças administrativas, jurídicas e processos de execução fiscal partam sempre de dados corretos e verificados.

Gestão cemiterial com segurança de dados e controle administrativo
Gestão cemiterial com segurança de dados e controle administrativo
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gestão cemiterial integrada
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web e acessível
de qualquer lugar em tempo real
Estruturando a gestão cemiterial da sua cidade

Registros, sepultamentos, jazigos, taxas e processos administrativos organizados em uma única estrutura, com informações integradas para apoiar a administração pública com mais organização, rastreabilidade e controle operacional.

Uma solução preparada para acompanhar toda a operação dos serviços cemiteriais municipais, organizando informações cadastrais, financeiras e operacionais em uma única plataforma.

Controle completo de cada etapa do serviço cemiterial

Da entrada ao registro histórico, cada processo cemiterial organizado digitalmente — com rastreabilidade completa e acesso às informações sempre que a administração ou a família precisar.

Controle de túmulos e sepulturas

Cadastro administrativo completo de cada espaço — localização, ocupação, histórico de movimentações e responsável pelo jazigo.

Gestão de jazigos

Disponibilidade, ocupações, contratos de cessão e renovações organizados com rastreabilidade de cada alteração registrada.

Sepultamentos e exumações

Registro e acompanhamento de todos os procedimentos realizados, com histórico completo e documentação vinculada ao espaço e à família.

Cadastro único de pessoas

A mesma base cadastral do sistema tributário. Um CPF atualizado em qualquer ponto do ecossistema reflete automaticamente no cemitério.

Cobranças administrativas

Emissão de cobranças com dados cadastrais verificados — taxas de conservação, cessão de jazigos, renovações e serviços prestados.

Cobranças jurídicas e execução fiscal

Processo de execução fiscal sem erros de pessoa: o dado que chega ao TJ e ao IEPTB é o mesmo da base tributária municipal.

Peticionamento e protocolos digitais

Solicitações de famílias, certidões e acompanhamentos digitais — sem fila, sem papel, com histórico registrado

Assessor Conecta com IA

Plataforma de atendimento com IA já em operação: abre protocolos e acompanha solicitações automaticamente, sem intervenção da equipe municipal.

Indicadores operacionais

Ocupação, arrecadação, atendimentos e inadimplência organizados para apoiar decisões da gestão municipal.

Um cadastro. Zero divergências .

O Cemitério não mantém uma base de pessoas separada. Ele acessa o mesmo cadastro único do sistema tributário municipal — o mesmo CPF, o mesmo endereço, a mesma situação cadastral que o município já utiliza para IPTU, ISS e dívida ativa.
Isso significa que quando uma família atualiza um endereço no sistema tributário, a cobrança do jazigo já vai para o endereço correto. Quando um contribuinte regulariza uma situação fiscal, o cemitério já reflete a mudança. E quando o município precisa ajuizar uma dívida cemiterial, os dados que chegam ao processo judicial são os mesmos verificados pela Fazenda Municipal.

Da cobrança administrativa à execução judicial — sem retrabalho

As taxas cemiteriais — conservação, cessão de jazigos, serviços — geram obrigações financeiras que, quando não pagas, precisam percorrer o mesmo fluxo de cobrança da dívida ativa municipal. O Cemitério está preparado para esse percurso:
Da cobrança administrativa à execução judicial — sem retrabalho.

O resultado: menos embargos, menos erros processuais e mais eficiência na recuperação de receita cemiterial.

Estrutura alinhada à gestão dos serviços públicos municipais

Compatibilidade com processos administrativos, arrecadação e acompanhamento operacional dos serviços cemiteriais do município.
Estrutura alinhada à gestão dos serviços públicos municipais

Segurança e governança das informações administrativas

Informações cadastrais, financeiras e operacionais exigem controle de acesso, rastreabilidade e segurança no tratamento dos dados.

Com uma estrutura adequada, o município organiza processos administrativos e fortalece a conformidade com a LGPD.
Conformidade com a LGPD

Assessor Conecta agilidade para gestão e resposta para o cidadão

Solicitações, protocolos e serviços tributários organizados em canais digitais com atendimento estruturado, automatizado e integrado aos processos administrativos do município.

Atendimento automatizado ao cidadão

Respostas rápidas para dúvidas frequentes sobre serviços, prazos e orientações municipais.

Centralização dos canais digitais

Demandas recebidas em um ambiente organizado, reduzindo dispersão e retrabalho no atendimento.

Organização das solicitações

Registro e direcionamento das demandas para facilitar o acompanhamento pela equipe responsável.

ASSESSOR Conecta

Comunicação mais ágil com a população

Informações importantes enviadas de forma clara, padronizada e acessível ao cidadão.

Redução de atendimentos repetitivos

Automação de perguntas recorrentes, liberando a equipe para demandas mais complexas.

Indicadores sobre as demandas da cidade

Relatórios que ajudam a entender os principais assuntos buscados pela população.

Tudo em um único canal com mais agilidade, controle e qualidade no relacionamento com o cidadão

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